Piraeus Bank
Führende griechische Bank schützt Microsoft 365-Daten für 12.000 Nutzer und senkt TCO für Datenschutz um 30%
Die Piraeus Bank wurde 1916 gegründet und ist die führende Bank in Griechenland, was den Marktanteil bei Krediten und das Filialnetz betrifft. Das Netz der Piraeus Bank in Griechenland umfasst 387 Filialen, und sie beschäftigt rund 8 200 Mitarbeiter.
Die Bank konzentriert sich darauf, ihren Kunden das absolut höchste Serviceniveau zu bieten - und diese Konzentration hat sich ausgezahlt. Sie hat internationale Anerkennung und mehrere Auszeichnungen erhalten, darunter "Bester Kundenservice", "Innovativstes Private Banking" und "Beste Mobile Banking App".
Um die Bankerfahrung der Kunden zu unterstützen und gleichzeitig die Produktivität und Zusammenarbeit zu verbessern, implementierte die Bank Microsoft 365, wie es viele Finanzinstitute tun. Doch die Backup-Lösung stellte eine Herausforderung dar.
"Die Lösung bot kein On-Premise-Backup für Microsoft 365-Daten, daher war es an der Zeit, eine Änderung vorzunehmen."
Die Herausforderung
Da die Microsoft 365-Daten der Bank Geschäftsbereiche unterstützen, die sich auf die Kundenerfahrung auswirken, ist der Schutz dieser Daten von entscheidender Bedeutung.
Microsoft SharePoint und Microsoft Teams unterstützen Bankprozesse wie Kreditanträge, während Microsoft Exchange den E-Mail-Verkehr für Mitarbeiter und Benachrichtigungen für Kunden erleichtert. Jedes Mal, wenn Kunden Änderungen an ihren Konten vornehmen (Einzahlungen, Abhebungen, PIN-Änderungen usw.), erhalten sie automatische E-Mail-Benachrichtigungen. Wenn Daten in Microsoft 365 verloren gehen oder beschädigt werden, ist die Aufgabe der Bank - die Bereitstellung des ultimativen Bankerlebnisses - gefährdet.
Als die bisherige Backup-Lösung nicht in der Lage war, Backups vor Ort zu erstellen, suchte die Bank nach einer modernen Datensicherungslösung und wandte sich an den vertrauenswürdigen IT-Partner Infinitum. Deren Experten empfahlen schnell Veeam Backup für Microsoft 365.
"Sie haben uns erklärt, warum Veeam Backup für Microsoft 365 perfekt für uns ist: Veeam ist skalierbar, so dass es problemlos unsere 12.000 Benutzer aufnehmen kann, und Veeam ist flexibel, so dass wir in der Lage waren, die Kontrolle über die Daten in einer hybriden Konfiguration zu behalten, als wir von Exchange vor Ort zu Exchange Online wechselten", sagt Lazaros Kalafatas, Servers Engineering Manager, Piraeus Bank.
Veeam ist auch in anderer Hinsicht flexibel. Da es keine Herstellerbindung gibt, können Unternehmen eine beliebige Infrastruktur und ein Backup-Repository wählen, das ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht - HPE Apollo Systems mit Scality ARTESCA Software-definiertem Objektspeicher ist die richtige Wahl.
Das Ergebnis
Die Hewlett Packard Enterprise (HPE) Apollo Nodes mit der Scality ARTESCA Software werden bei der Piraeus Bank als On-Premise S3 Object Backup Repository (Sicherungsziel) für Veeam Backup for Microsoft 365 eingesetzt.
Die angebotene Kapazität ermöglicht es der Veeam-Software, 577 TB an Daten in Microsoft 365 auf HPE Apollo Nodes mit Scality ARTESCA zu sichern. Gemäß den RFP-Anforderungen bot HPE eine Veeam-zertifizierte (Veeam-ready Object Repository), eine gemeinsam mit Scality entwickelte (One-Stop-Shop) Workload-optimierte Lösung für On-Premises S3 Object Storage.
Der HPE Apollo Nodes mit Scality ARTESCA ist ein Referenzdesign, eine Appliance-ähnliche Lösung. Sie besteht aus allen Hardware- und Softwarekomponenten, die die Merkmale/Anforderungen der Piraeus Bank in Bezug auf Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Erweiterbarkeit, Langlebigkeit, Betriebseffizienz, Verwaltbarkeit, Funktionalität und Leistung erfüllen.
Es ist sehr wichtig, die Kontrolle über die Daten zu haben", sagt Kalafatas. "Mit nur wenigen Klicks können wir auf alles in Microsoft 365 zugreifen".
Bemerkenswert ist auch die Erschwinglichkeit der neuen Lösung, mit der die Bank ihre Gesamtbetriebskosten für den Datenschutz um 30 % senken konnte.
Eine der Sicherheitsanforderungen der Bank sind Backups vor Ort. Eine weitere Anforderung ist die Wiederherstellung von Daten, die 25 Jahre alt sind, zu rechtlichen Zwecken.
Compliance ist jetzt ganz einfach. Durch die Sicherung von Microsoft 365 vor Ort haben wir den Zugang und die Kontrolle über die Daten zurückgewonnen, die das Bankgeschäft für unsere Kunden unterstützen."
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