Piraeus Bank

Die Piraeus Bank wurde 1916 gegründet und ist die führende Bank in Griechenland, was den Marktanteil bei Krediten und das Filialnetz betrifft. Das Netz der Piraeus Bank in Griechenland umfasst 387 Filialen, in denen rund 8 200 Mitarbeiter beschäftigt sind.

Die Bank konzentriert sich darauf, ihren Kunden das absolut höchste Serviceniveau zu bieten - und diese Konzentration hat sich ausgezahlt. Sie hat internationale Anerkennung und mehrere Auszeichnungen erhalten, darunter für den besten Kundenservice, das innovativste Private Banking und die beste Mobile Banking App.

Um die Bankerfahrung der Kunden zu unterstützen und gleichzeitig die Produktivität und Zusammenarbeit zu verbessern, implementierte die Bank Microsoft 365, wie es viele Finanzinstitute tun. Doch die Backup-Lösung stellte eine Herausforderung dar.

Herausforderungen

Langsame und unzuverlässige Datensicherungen erhöhten die Schwachstellen

Da die Microsoft 365-Daten der Bank Geschäftsbereiche unterstützen, die sich auf die Kundenerfahrung auswirken, ist der Schutz dieser Daten von entscheidender Bedeutung.

Microsoft SharePoint und Microsoft Teams untermauern Bankprozesse wie Kreditanträge, während Microsoft Exchange E-Mails für Mitarbeiter und Benachrichtigungen für Kunden ermöglicht. Jedes Mal, wenn Kunden Änderungen an ihren Konten vornehmen (Einzahlungen, Abhebungen, PIN-Änderungen usw.), erhalten sie automatische E-Mail-Benachrichtigungen. Wenn Daten in Microsoft 365 verloren gehen oder beschädigt werden, ist die Aufgabe der Bank - die Bereitstellung des ultimativen Bankerlebnisses - gefährdet.

Als die bisherige Backup-Lösung nicht mehr in der Lage war, die Daten vor Ort zu sichern, suchte die Bank mit Hilfe des vertrauenswürdigen IT-Partners Infinitum nach einer modernen Datensicherungslösung. Deren Experten empfahlen schnell Veeam Backup für Microsoft 365.

Veeam ist auch in anderer Hinsicht flexibel. Da es keine Herstellerbindung gibt, können Unternehmen eine beliebige Infrastruktur und ein Backup-Repository wählen, das ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht - HPE Apollo Systems mit Scality ARTESCA Software-definiertem Objektspeicher ist die richtige Wahl.