Piraeus Bank
El principal banco griego protege los datos de Microsoft 365 de 12.000 usuarios y reduce el coste total de propiedad de la protección de datos en un 30%.
El Piraeus Bank fue fundado en 1916 y es el primer banco de Grecia por cuota de mercado en préstamos y red de sucursales. La red del Piraeus Bank en Grecia consta de 387 unidades y emplea a unas 8.200 personas.
El banco se centra en ofrecer el más alto nivel de servicio a sus clientes, y ese enfoque ha dado sus frutos. Ha recibido el reconocimiento internacional y varios premios, entre ellos los de mejor servicio al cliente, banca privada más innovadora y mejor aplicación de banca móvil.
Para apoyar la experiencia bancaria de los clientes y aumentar al mismo tiempo la productividad y la colaboración, el banco implementó Microsoft 365, como hacen muchas instituciones financieras. Pero su solución de copia de seguridad presentaba un desafío.
Desafíos
Las copias de seguridad de datos lentas y poco fiables aumentaban las vulnerabilidades
Dado que los datos de Microsoft 365 del banco soportan áreas del negocio que afectan a la experiencia del cliente, proteger esos datos es fundamental.
Microsoft SharePoint y Microsoft Teams sustentan procesos bancarios como las solicitudes de préstamos, mientras que Microsoft Exchange facilita el correo electrónico para los empleados y las notificaciones para los clientes. Cada vez que los clientes realizan cambios en sus cuentas (ingresos, retiradas, modificaciones del PIN, etc.), reciben notificaciones automáticas por correo electrónico. Si los datos de Microsoft 365 se pierden o se corrompen, la misión del banco -ofrecer la mejor experiencia bancaria- está en riesgo.
Así que cuando su solución de copia de seguridad anterior no pudo proporcionar una copia de seguridad local, el banco buscó una solución de protección de datos moderna con la orientación de su socio de TI de confianza Infinitum. Sus expertos no tardaron en recomendar Veeam Backup para Microsoft 365.
Lazaros Kalafatas
Director de ingeniería de servidores, Piraeus Bank.
Veeam también es flexible en otros aspectos. Gracias a que no hay dependencia de ningún proveedor, las organizaciones pueden elegir cualquier infraestructura y repositorio de copia de seguridad que satisfaga sus requisitos empresariales: HPE Apollo Systems con el almacenamiento de objetos definido por software Scality ARTESCA encajan a la perfección.
"La solución no ofrecía copia de seguridad on-prem para los datos de Microsoft 365, así que era hora de hacer un cambio".
El resultado
Los nodos Apollo de Hewlett Packard Enterprise (HPE) con software Scality ARTESCA se están utilizando en Piraeus Bank como repositorio de copia de seguridad de objetos S3 local (destino de copia de seguridad) para Veeam Backup for Microsoft 365.
La capacidad ofrecida permite al software Veeam realizar copias de seguridad de 577 TB de datos en Microsoft 365 a HPE Apollo Nodes con Scality ARTESCA. Según los requisitos de la RFP, HPE ofreció un repositorio de objetos certificado por Veeam (Veeam-ready Object repository), una solución optimizada para cargas de trabajo codiseñada con Scality (one-stop-shop) para almacenamiento de objetos S3 local.
HPE Apollo Nodes with Scality ARTESCA es un diseño de referencia, una solución de experiencia similar a un dispositivo. Consta de todos los componentes de hardware y software que satisfacen las características/requisitos de disponibilidad, fiabilidad, capacidad de ampliación, durabilidad, eficiencia operativa, capacidad de gestión, funcionalidad y rendimiento del Banco del Pireo.
También cabe destacar la asequibilidad de la nueva solución, que ha permitido al banco reducir en un 30% su coste total de propiedad para la protección de datos.
Lazaros Kalafatas
Director de ingeniería de servidores, Piraeus Bank
Uno de los requisitos de seguridad del banco son las copias de seguridad in situ. Otro requisito es poder recuperar datos de 25 años por motivos legales. Ahora es fácil cumplir la normativa. Al realizar copias de seguridad de Microsoft 365 in situ, recuperamos el acceso y el control de los datos que respaldan la experiencia bancaria de nuestros clientes."
Estudio de caso completo
Descargue y comparta este estudio de caso