Ventnor City
Réduction des restaurations de 5 jours à quelques minutes grâce à Veeam et Scality ARTESCA
La ville de Ventnor City, dans le New Jersey, est une municipalité côtière adjacente à la célèbre ville d'Atlantic City. Avec environ 10 000 résidents à l'année et près de 50 000 en été, la ville s'appuie sur une petite équipe informatique pour prendre en charge huit sites, dont l'hôtel de ville, les pompiers, les travaux publics, les loisirs et les installations culturelles. Les systèmes critiques comprennent la facturation des taxes et des services publics, l'application du code, la sécurité publique et les services en contact avec les citoyens.
Les défis
Le ransomware, la hausse des coûts et les retards de reprise ont mis à rude épreuve les opérations de la ville.
En février 2024, la ville de Ventnor a subi une attaque de ransomware LockBit 2.0 qui a mis hors service tous les serveurs et postes de travail sur huit sites. Si la ville a pu restaurer les systèmes de l'hôtel de ville, deux sites critiques - la caserne des pompiers et les travaux publics - ne disposaient pas de sauvegardes viables.
Jim Pacanowski II
Administrateur de réseau, Ventnor City
Dans le même temps, l'ancienne solution de sauvegarde de Ventnor City a plus que doublé son prix de renouvellement. Les temps de restauration s'étiraient sur plusieurs jours, l'immuabilité faisait défaut et la complexité de la plateforme mettait à rude épreuve le service informatique, composé d'une seule personne.
Sur une île-barrière sujette aux ouragans, où les pannes d'Internet peuvent durer des semaines, Jim a réalisé que la ville avait plus que jamais besoin d'une approche de sauvegarde moderne avec des sauvegardes locales immuables, une réplication dans le nuage, une gestion simple et des coûts prévisibles.
Cet incident a forcé la ville de Ventnor à repenser fondamentalement la façon dont les sauvegardes étaient conçues, distribuées et protégées.
"En tant qu'entreprise informatique unipersonnelle sur une île côtière sujette aux ouragans, j'ai besoin de sauvegardes fiables, simples, immuables et prêtes à l'emploi en cas de sinistre. Avec Veeam et Scality ARTESCA, les restaurations ne prennent plus que quelques minutes ou quelques heures au lieu de plusieurs jours, et je gagne du temps et du budget que je peux réinvestir dans la ville."
Solution
Immutabilité locale + résilience du cloud avec Scality ARTESCA et Veeam
Pour la ville de Ventnor, l'immutabilité n'était pas un simple avantage - c'était la ligne entre la récupération et la répétition de la même défaillance. Pour rétablir la confiance dans sa stratégie de sauvegarde après une attaque de ransomware et se préparer à la fois aux cyber-menaces et aux pannes provoquées par les ouragans, Ventnor City a déployé Veeam Backup & Replication avec le stockage objet Scality ARTESCA.
L'objectif était clair : protéger les systèmes critiques localement, assurer la résilience hors site et maintenir les opérations suffisamment simples pour qu'une seule personne puisse les gérer.
La nouvelle architecture offre les avantages suivants
- Des sauvegardes locales immuables à l'hôtel de ville, à la caserne des pompiers et aux travaux publics.
- des copies dans le nuage pour la protection hors site
- Prise en charge transparente de l'environnement VMware de la ville (95 %)
- Une visibilité centralisée et des tableaux de bord simples
- Une base évolutive pour la croissance future, y compris les initiatives numériques et d'IA à venir de la ville de Ventnor.
Le déploiement comprenait le déploiement de l'équipement, la configuration et l'embarquement site par site, ce qui a donné lieu à un environnement de sauvegarde résilient et facile à gérer, conçu à la fois pour les opérations quotidiennes et les pires scénarios.
Le service de police a déployé un environnement parallèle Veeam + Scality ARTESCA pour les rapports d'incidents, le dispatching et les données des caméras corporelles, ce qui a permis de standardiser davantage l'approche de la ville en matière de stockage cyber-résilient.
"Une fois l'installation terminée, tout a fonctionné. Je peux voir ce dont j'ai besoin en cinq ou dix minutes.
Résultats
Des restaurations plus rapides, des coûts réduits et une meilleure résilience durable
L'impact de la migration de la ville de Ventnor vers Veeam et Scality ARTESCA a été immédiat et mesurable. Alors que la ville devait auparavant faire face à des délais de restauration mesurés en jours, la restauration se compte désormais en minutes ou en heures.
"Avec notre ancienne solution, on nous disait qu'une restauration prendrait cinq jours," dit Jim. "Aujourd'hui, nous parlons de minutes ou d'heures. C'est une différence du jour au lendemain.
Tout aussi important, la nouvelle architecture a permis une réduction significative du budget. Même avec une plus grande capacité de stockage et une conception plus résiliente, le coût de Veeam et de Scality a été de 10 à 15 % inférieur à celui du renouvellement de l'ancienne plateforme. Cette économie permet à la ville de Ventnor de respecter son plafond budgétaire annuel de 2% tout en libérant des fonds pour d'autres investissements critiques en matière de sécurité.
Sur le plan opérationnel, le changement a été transformateur pour un service informatique composé d'une seule personne. Grâce à des tableaux de bord clairs et à des flux de travail simplifiés, Jim ne passe plus des heures à rechercher des problèmes ou à valider des tâches de sauvegarde, ce qui représente une économie estimée à 20 % de la journée de l'administrateur informatique.
Au-delà de l'efficacité, la solution a fondamentalement changé la façon dont la ville aborde la résilience. Avec des sauvegardes locales immuables sur plusieurs sites, Ventnor peut récupérer même si l'accès à Internet est interrompu - une préoccupation réelle sur une île-barrière où les tempêtes et les ouragans peuvent couper la connectivité pendant des semaines. La réplication dans le nuage ajoute une autre couche de protection, garantissant que les données restent disponibles même dans les pires scénarios. Plus important encore, la ville peut maintenir les services essentiels en ligne pour les résidents, même lorsque les systèmes sont attaqués ou que les tempêtes perturbent la connectivité.
Enfin, le nouvel environnement permet à la ville de Ventnor de se développer. Alors que la ville explore davantage de services numériques et commence à planifier de futures initiatives basées sur l'IA, Jim sait que la base de données est déjà en place.
Jim Pacanowski II
Administrateur réseau, ville de Ventnor
Obtenir l'étude de cas complète
Télécharger et partager cette étude de cas